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【Google Pixel Buds】不具合が改善されるかもしれない裏技について

TUKASA
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【Google Pixel Buds】購入後レビュー後、不具合が発生している事を報告したら、嬉しい事に、コメントで「不具合が改善するかもしれない」裏技をいくつかコメントで頂きました。

https://tukasa.net/%e3%80%90google-pixel-buds%e3%80%91%e8%b3%bc%e5%85%a5%e5%be%8c%e3%83%ac%e3%83%93%e3%83%a5%e3%83%bc/

その内容についてシェアして行きたいと思います。
不具合で苦しんでいる皆様も実際に試して頂き、改善出来るかコメントを頂けると記事を更新する励みになります。

また、このほかにも裏技がありましたらコメントで頂ければ、記事に追加して行きたいと思います。

皆で快適に使って行きましょう!!

不具合のおさらい

2020/9/18追記:本不具合はファームウェアアップデートによって解消されました。本当に良かったですね!

  • 音楽を聴いている時に一瞬音が途切れる
  • 何度かbluetooth接続入り切りしたりして試したが変わらない
  • PixelBudsのファームウェアは550で最新。

状況としては、周期的(1:25~)に音が若干左寄りに寄って行き「フッ」と瞬断(1:50前後)し、復旧する。左右のバランスもここで元通りになる。
これがずっと繰り返されるため、音楽を聴いてられない。

Googleサポートの対応結果

Googleサポートとのチャットの結果

まずは、トラブルシューティングを実施して欲しいという事で、以下の項目を実施しました。

  1. 両方のearbudsを一回充電ケースに入れて頂き、1分間充電し、再度お試し頂く。
  2. Pixel Budsのリセット
    リセットの方法は下記のページをご参照ください。
    こちら
  3. 携帯端末を再起動

という内容でしたが、いづれも動作は変わらずでした。
チャットの後に、技術チームへ確認してからの返答となりました。

Googleサポートからの返答

技術部署と確認させていただいたところ、追加の改善策はないとのことでした。
もしもご利用のPixel Budsはまだご購入店舗の返品対応期間内には、ご購入店舗にご相談をお願いいたします。

改善時期に関しては未定となっており、ご不便をお掛けしますが Pixel Budsアプリの更新やファームウェアの自動更新で改善される見通しとなっております。
この度はお役に立てず誠に申し訳ございません。 今後とも更なるサービス向上に努めますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

という回答でした。
結論は、改善時期は未定であるが、ファームウェア更新などで改善する。
という事であった。

不具合確認端末(コメントにて報告分を追加してます。)

  • GalaxyNote10(Android10)
  • iPhoneXS(iOS13)
  • Pixel3 XL
  • pixel 3
  • Pixel4

読者から頂いた裏技

裏技①

音飛びは、アダプティブサウンドがオンになっていることで起きる症状。
風の音などをイヤフォンから拾っているので、そのため、プチプチと音が途切れると思われます。
一度、アダプティブサウンドをオフにしてみてください。
そうすることで改善できるかも知れません。

「ただの通りすがりさん」より

裏技②

眉唾情報だったのですが、やってみたら瞬断に効果があったので試していただけたらと思います。

  1. ケースに格納して、蓋を占める(切断する)
  2. 蓋をあけ、左側を装着する
  3. 左耳で接続音がなる
  4. 右側もつける

※右側でボリュームコントロールなどの操作をしてしまうと再発するが、左側で操作をする分には再発しないようです。

「さとし」さんより

効果があったもの

僕の個体では、「裏技②」が効果あり、1:50経っても途切れなくなりました。
今ではこの方法で使用して快適に使用させて頂いております。

まとめ

本来であれば、googleさんにファームウェアアップデートで対応して頂きたいと思っておりますが、対応時期が未定という事で本当に残念な限りです。

しかしながら皆様から送られてるコメントで「裏技」を試してみると実際に正常動作するので、これはこれで楽しいです(笑)

機械に合わせて使っていくという新しい使い方、何だか愉快ですね。

もし、Googleサポートの方がこの記事を発見して頂けたら、この裏技が参考になり、解決するための一助となれれば本当に嬉しいと思います。

以上、最後まで読んで頂きありがとうございました。

https://tukasa.net/%e3%80%90google-pixel-buds%e3%80%91%e8%b3%bc%e5%85%a5%e5%be%8c%e3%83%ac%e3%83%93%e3%83%a5%e3%83%bc/
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